因为封城有些突然,我想很多人也和我一样,都有些手足无措。“喂,您好!我是社区工作人员,给您打电话是想了解一下封城期间家里现在的居住人员有多少人?这个电话是社区服务的专用电话,居家期间有什么需要,您可以随时与我联系”。封城后的第一天晚上10点多,我接到第一个社区电话。之后的几十天里,社区志愿者经常出现我的周围。
居民要去医院、居家老人的日常生活物资采买、帮助有需要的人及时就医都会找社区特别安排防疫特殊车辆,需要的药物也由专门的社区人员进行购买与分发,保证了居民的日常生活与安全问题。
社区的志愿者在这个时候扮演着很多的角色,即政策宣讲员、大家的传声筒、咨询应答员和心理安慰师。居民总有一些这样那样的问题,志愿者们总是不厌其烦的给予解释和答复。
正是他们日复一日的付出,让小区里的居民从最初的不理解、不配合,转化为开始理解、开始信任、开始做到不主动外出,知道安居在家是对抗击疫情最大的贡献。
解封后,在疫情中一直隔着防盗门和防护服见面的志愿者,终于我们可以隔着口罩近距离见面了,曾经陌生的大家都很热情的相互打着招呼,开着玩笑的说:“这次疫情过后,我们就是生死之交了啊”。
是啊,同历生死,同抗疫情,这样的经历终生难忘。